Adatkezelési tájékoztató

Weboldal: roczey.hu | Hatályos: 2026. szeptember 27-től visszavonásig / módosításig | Módosítva: 2026. november 6.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a roczey.hu weboldal látogatói és vásárlói részletes tájékoztatást kapjanak a személyes adataik kezeléséről, az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679 EU Rendelet) és a hazai jogszabályok (2011. évi CXII. törvény – Infotv.) alapján.

1. Az Adatkezelő adatai

2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

2.1. Adatgyűjtés köre: a weboldalon nincs kapcsolatfelvételi űrlap vagy regisztráció. Vásárláskor a rendeléshez szükséges adatokat kezeljük. E-mailes vagy telefonos érdeklődés esetén a megadott elérhetőségeket és az érdeklődés tartalmát a válaszadáshoz, illetve a szerződés előkészítéséhez kezeljük [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], az ügy lezárásáig; létrejövő szerződés esetén a kapcsolódó megőrzési idők irányadók. Az önkéntes statisztikai mérésről a 4. pont tájékoztat.

2.2. Az adatkezelés célja: A megrendelés teljesítése, a számla kiállítása, a vásárlási szerződés létrehozása, valamint a személyes átvétel megszervezése és lebonyolítása.

2.3. A kezelt adatok köre:

Név (számlázáshoz és kapcsolattartáshoz)

Számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám)

E-mail cím (visszaigazolás küldése és egyeztetés)

Telefonszám (személyes átvétel időpontjának egyeztetése)

2.4. Az adatkezelés jogalapja:

a) Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja]: a megrendelés feldolgozásához és átadásához szükséges adatok kezelése.

b) Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja]: a számviteli törvény (2000. évi C. törvény) szerinti számlázási kötelezettség teljesítése.

2.5. Az adatkezelés időtartama:

• A számlázási adatok és a kiállított számlák megőrzési ideje a Számviteli tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.

• A kapcsolattartási adatokat (e-mail, telefonszám) az Adatkezelő a szerződés teljesítését, illetve az esetleges elállási/szavatossági igények elévülését követően törli.

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére nem értékesíti és nem adja át, kivéve a jogszabályi kötelezettségekből és a működtetésből eredő szükséges adatfeldolgozókat:

Tárhelyszolgáltató: Zalaszám Informatika Kft.; székhely: 8900 Zalaegerszeg, Mártírok útja 53.; e-mail: info@zalaszam.hu – IT infrastruktúra és tárhely biztosítása.

Mivel a termék átvétele kizárólag személyesen történik Veszprémben, futárszolgálat vagy postai adatátadás nem történik.

4. Sütik és Google-szolgáltatások

Az oldal működéséhez szükséges sütik a nyelvválasztást, a kosár tartalmát és a vásárlási munkamenetet kezelik. A statisztikai mérés külön, önkéntes hozzájáruláson alapul [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. Elutasítása nem akadályozza az oldal használatát vagy a vásárlást.

A Google Analytics 4 és a Google Tag Manager csak a „Statisztika engedélyezése” választás után töltődik be. Elfogadás előtt és elutasítás esetén ezeknek a szolgáltatásoknak az oldal nem küld mérési kérést. Hirdetési és remarketing célú hozzájárulást az oldal nem kér; a hirdetési tárolás, a hirdetési célú felhasználói adatok és a hirdetési személyre szabás tiltva maradnak.

A statisztika célja az oldal látogatottságának és a tartalmak használatának megismerése, az oldal fejlesztése. A kezelt adatok sütialapú álneves azonosítók, meglátogatott tartalmi oldalak, a látogatás időpontja, alapvető böngésző- és eszközadatok, valamint megközelítő földrajzi adatok lehetnek. A Google a hálózati kapcsolat során IP-címet kap; tájékoztatása szerint az EU-ból érkező Analytics-felhasználók IP-címét nem naplózza vagy tárolja. A mérés ezért nem minősül teljesen anonim adatkezelésnek.

A weboldali mérőkód nem küldi el a címek kérdőjel utáni paramétereit és töredékazonosítóit, a hivatkozó oldalból csak a domaint adja át. A kosár, a pénztár, a rendelés-visszaigazolás és a fiókoldalak, valamint a bejelentkezett látogatók mérését kihagyja. Név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási adat és rendelési azonosító továbbítását ez a mérés nem tartalmazza.

A szolgáltató Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország); a Google-csoport tagjai, köztük Google LLC is részt vehetnek az adatfeldolgozásban. Az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, így az Egyesült Államokba is kerülhetnek. A Google az alkalmazandó megfelelőségi határozatokra és egyéb adattovábbítási garanciákra támaszkodik. Részletek: Google adatvédelmi irányelvek, adattovábbítási keretrendszerek.

A Google Analytics felhasználó- és eseményszintű adatmegőrzési beállítása 2 hónap; az új aktivitás miatti visszaállítás kikapcsolva. Ez a korlát nem vonatkozik az összesített standard jelentésekre. A Google Signals és a továbbfejlesztett automatikus mérés kikapcsolt állapotban használatos. A Google Tag Manager a címkék betöltését kezeli, külön reklámcímkét nem alkalmazunk.

A döntést a roczey_consent süti legfeljebb 180 napig őrzi; a magyar és német változaton azonos. A hozzájárulás bármikor visszavonható a lábléc „Sütibeállítások” gombjával, majd a „Csak a szükséges sütik” választásával. A weboldal ekkor törli az általa elérhető statisztikai sütiket és leállítja a további mérést. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét; a korábban elküldött adatok törléséhez az adatkezelőtől kérhető segítség.

A WooCommerce külön érkezésiforrás-mérése (Order Attribution, sbjs_* sütik) kikapcsolt. A Google Search Console a keresőbeli megjelenés és indexelés ellenőrzésére szolgál; annak hitelesítő címkéje nem futtat látogatói mérőkódot és nem helyez el sütit.

A Google Cégprofil és egyéb külső hivatkozások megnyitásakor a látogató elhagyja ezt az oldalt. A külső szolgáltatás saját adatkezelési tájékoztatója alkalmazandó; az oldalba Google Térkép nincs beágyazva.

5. Az érintettek jogai

A megrendelő (érintett) az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein írásban kérelmezheti:

a) A személyes adataihoz való hozzáférést (tájékoztatást a kezelt adatairól).

b) Személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását.

c) Személyes adatainak törlését vagy kezelésének korlátozását (a jogszabály által előírt kötelező adatkezelések, pl. számlák kivételével).

d) Az adatkezelés elleni tiltakozást.

Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legkésőbb 1 hónapon belül írásban tájékoztatja az érintettet a megtett intézkedésekről.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás bármikor visszavonható. Az érintett a GDPR feltételei szerint kérheti az adathordozhatóságot is. A statisztikai adatszolgáltatás önkéntes, elmaradásának nincs vásárlást akadályozó következménye. E mérés alapján automatizált, az érintettre joghatással járó döntést nem hozunk.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy a hazai adatvédelmi törvény rendelkezéseit, az alábbi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat:

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail / Web: ugyfelszolgalat@naih.hu | www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítés: Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Veszprémi Törvényszékhez vagy a saját lakóhelye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.